個人情報の取り扱いについて

CARRO JAPAN株式会社（以下、「当社」）は、個人情報を適正に取り扱うために管理体制を確立し徹底する重要性を認識し、以下のとおり方針を定め、個人情報の保護に努めます。

1. 1. 法令の遵守について

   個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範等を遵守します。

2. 2. 個人情報の取り扱いについて

   個人情報を取得する際は利用目的を明示し、適正な方法で取得いたします。取得した個人情報は、特定した目的の範囲内で利用いたします。また、本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。

3. 3. 安全管理措置について

   個人情報の漏えい、減失またはき損等を防止するため、アクセス管理、持ち出し制限、外部からの不正アクセス対策等の必要な措置を講じます。

4. 4. 従業員等の監督について

   個人情報の適切な取り扱いおよび安全管理措置の実施のため、当社の従業員および業務の全部または一部を委託した協力会社に対して必要な監督を行います。

5. 5. 委託先の監督について

   個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請、ご意見およびご相談に関して、法令等に基づき速やかに対応します。

6. 6. 継続的な改善について

   当社が取得する個人情報及びCookie※1の利用目的は次の通りです。

   1. 当社サービスの提供や拡張機能に向けた研究開発のため
   2. 当社サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティングのため
   3. 当社連絡先へ受領したお問い合わせに対する連絡のため
   4. 当社および当社提供サービスに関する各種お知らせ等の配信・送付のため
   5. 広告の配信、表示及び効果測定のため
   6. キャンペーン・アンケート・セミナーの実施に際するご案内のため
   7. 当社のシステム、当社アプリ、製品の品質改善し、最適化するため
   8. その他、上記利用目的に付随又は関連する目的のため

   また当社は提携会社から業務の委託をうけて、取得した個人情報を、商品・サービス等を提供する各提携会社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
   上記目的以外で利用する場合は、個人情報取得の際にあらかじめ明示します。

   ※1 Cookieとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザーに情報を発行し、保存する仕組みです。お客様ご自身でブラウザーの設定を操作することで、Cookieの受信を拒否することや、Cookieを受信した際にお客様に通知することができます。なお、Cookieを受け取れないように設定した場合、WEBサイトの機能が十分にご利用できない場合があります。

7. 7. 個人情報の開示・訂正・削除等について

   当社の親会社および関連会社（ソフトバンクグループ株式会社、ソフトバンク株式会社およびこれらの関連会社を含みます。）、共同利用の管理責任者 CARRO JAPAN 株式会社は、ならびに６．個人情報の利用目的にて定める提携会社との間で、以下の目的のために、お客様の情報（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス）を共有します。また、当社は法令に従ってお客様の情報を共有することもあります。

   1. 当社のサービスの業務委託先および協力会社を通じたサポートならびに商品、サービス、キャンペーン、イベント、セミナーおよびアンケートのご案内
   2. 他社との提携サービスの企画、開発および提供

CARRO JAPAN株式会社
代表取締役　朝枝 聡
2022年 7月20日　施行
2022年 8月 9日　改訂
2023年 8月 1日　改訂
2023年 9月14日　改訂
2023年12月11日　改訂
2024年 1月24日　改訂
2024年 2月 5日　改訂
2024年 6月25日　改訂

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個人情報に関する苦情・相談窓口

〒 105-7536
東京都港区海岸一丁目７番１号 東京ポートシティ竹芝 9F
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